ENCOMENDAS REALIZADAS A PARTIR DE DIA 5 DE AGOSTO SERÃO EXPEDIDAS APÓS DIA 2 DE SETEMBRO

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FAQ

Os preços na loja online e nos pontos físicos são os mesmos?
Os preços na loja online são exactamente os mesmos da sua loja habitual. Se existir alguma diferença entre os preços que figuram no site e os preços marcados nas etiquetas das peças, o preço correcto será sempre o das etiquetas.

Os artigos com a indicação “esgotado” são repostos?
Todos os artigos são repostos com a maior brevidade possível, ou retirados do site.

Receberei o mesmo produto que vejo na fotografia?

As fotografias são realizadas com uma qualidade elevada, de modo a reflectirem em detalhe cada um dos produtos. Poderá encontrar diferenças nos produtos em que a própria matéria-prima e o seu processo de fabrico influencia o resultado final, como os produtos fabricados artesanalmente. Faremos todos os esforços para que as cores dos produtos que aparecem no site www.mauiofficial.pt sejam os mais precisos possíveis. Contudo, como os monitores dos computadores variam, não poderemos garantir que o seu monitor esteja a mostrar as cores exatas.

Como posso comprovar que efectuei correctamente a minha compra?
Após a realização do seu pedido, receberá um e-mail a confirmar a recepção do seu pedido. Se não o receber, deverá entrar em contacto com o nosso departamento de Apoio ao Cliente através do e-mail: info.maui.official@gmail.com

Onde posso receber o meu pedido?
Pode recebê-lo no endereço que deseja.

Qual a disponibilidade dos produtos presente na nossa loja online?

Todos os artigos disponíveis na loja online apresentam stock no momento de compra. A informação relativa à disponibilidade dos produtos apresentadas é permanentemente actualizada. No entanto, a probabilidade de ruptura de stock dos produtos à venda na loja online aumenta quanto maior for o intervalo de tempo entre a colocação do produto no cesto e a confirmação da encomenda. Adicionalmente, se vários compradores colocarem o mesmo produto no Cesto, pode ocorrer ruptura e, nesse caso, a encomenda prioritária para tratamento será aquela que primeiro foi confirmada.

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