FAQ

Cliquez sur les liens suivants pour accéder à des informations concernant : expédition et livraisons, personnalisations, arrangements de couture, guide des tailles, et échanges et retours.



Les prix en ligne et en magasin sont-ils les mêmes ?

Pas nécessairement. En magasin physique, le prix correct sera toujours celui des étiquettes.



Les articles indiqués comme “épuisé” sont-ils réapprovisionnés ?

Tous les articles sont réapprovisionnés dès que possible ou retirés du site.



Vais-je recevoir le même produit que celui visible sur la photo ?

Les photographies sont prises avec une qualité élevée pour refléter en détail chaque produit. Vous pourriez remarquer des différences sur certains produits où la matière première et le processus de fabrication influencent le résultat, comme pour les produits faits à la main. Notre équipe mettra tout en œuvre pour que les couleurs des produits visibles sur le site www.mauiofficial.com soient aussi précises que possible. Toutefois, étant donné que les écrans d’ordinateur varient, nous ne pouvons pas garantir que votre écran affichera les couleurs exactes.



Comment vérifier que j’ai bien effectué mon achat ?

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un email confirmant la réception de votre commande. Si vous ne le recevez pas, merci de nous en informer via nos contacts.



Où puis-je recevoir ma commande ?

Vous pouvez la recevoir à l’adresse de votre choix.



Quelle est la disponibilité des produits dans notre boutique en ligne ?

Tous les articles disponibles dans la boutique en ligne sont en stock au moment de l'achat. Les informations concernant la disponibilité des produits sont mises à jour en permanence. Cependant, la probabilité de rupture de stock des produits vendus en ligne augmente plus le temps entre l’ajout du produit au panier et la confirmation de la commande est long. Si plusieurs acheteurs ajoutent le même produit à leur panier, il peut y avoir rupture de stock, et dans ce cas, la première commande confirmée aura priorité.



Pour toute autre question, merci d’utiliser nos contacts.