FAQ

Puedes pinchar en las siguientes palabras para acceder a toda la información sobre: envíos y entregas, personalizaciones, arreglos de costura, guia de tallas, e cambios y devoluciones.

 

¿Son iguales los precios en la tienda online y en los puntos físicos?

No necesariamente. En un punto físico, el precio correcto siempre será el de las etiquetas.

 

¿Se reabastecen los artículos marcados como "agotados"?

Todos los artículos se reemplazan lo antes posible o se eliminan del sitio.

 

¿Recibiré el mismo producto que veo en la imagen?

Las fotografías están realizadas con una gran calidad, con el fin de reflejar en detalle cada uno de los productos. Puede encontrar diferencias en productos donde la propia materia prima y su proceso de fabricación influyen en el resultado, como por ejemplo los productos artesanales. Nuestro equipo hará todo lo posible para garantizar que los colores de los productos que aparecen en el sitio web www.mauiofficial.com sean lo más precisos posible. Sin embargo, como los monitores de computadora varían, no podemos garantizar que su monitor muestre los colores exactos.

 

¿Cómo puedo demostrar que realicé correctamente mi compra?

Después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido. Si no lo recibe, debe comunicarse con nuestro departamento de Atención al cliente a través de Live Chat o correo electrónico: info@mauiofficial.com

 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que quieras.

 

¿Cuál es la disponibilidad de los productos presentes en nuestra tienda online?

Todos los artículos disponibles en la tienda en línea tienen stock al momento de la compra. La información sobre la disponibilidad de los productos presentados se actualiza permanentemente. Sin embargo, la probabilidad de agotamiento de stock de los productos en venta en la tienda en línea aumenta cuanto mayor sea el intervalo de tiempo entre agregar el producto al carrito y confirmar el pedido. Si varios compradores agregan el mismo producto al carrito, puede haber agotamiento de stock, y en ese caso, el primer pedido confirmado tendrá prioridad.

 

Para cualquier otra pregunta, por favor contáctenos en Live Chat o use el correo electrónico: info@mauiofficial.com