FAQ

Haga clic en los siguientes enlaces para acceder a información sobre: envíos y entregas, personalizaciones, arreglos de costura, guía de tallas, y cambios y devoluciones.



¿Son los precios en la tienda online y en las tiendas físicas los mismos?

No necesariamente. En una tienda física, el precio correcto siempre será el de las etiquetas.



¿Se reponen los artículos con la indicación "agotado"?

Todos los artículos se reponen lo antes posible o se retiran del sitio web.



¿Recibiré el mismo producto que veo en la fotografía?

Las fotografías se realizan con alta calidad para reflejar en detalle cada uno de los productos. Puede notar diferencias en los productos cuando la materia prima y su proceso de fabricación influyen en el resultado, como los productos fabricados artesanalmente. Nuestro equipo hará todo lo posible para que los colores de los productos que aparecen en el sitio web www.mauiofficial.com sean los más precisos posibles. Sin embargo, dado que los monitores de los ordenadores varían, no podemos garantizar que su monitor muestre los colores exactos.



¿Cómo puedo comprobar que realicé correctamente mi compra?

Después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido. Si no lo recibe, por favor comuníquese con nosotros a través de nuestros contactos.



¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puede recibirlo en la dirección que desee.



¿Cuál es la disponibilidad de los productos en nuestra tienda online?

Todos los artículos disponibles en la tienda online están en stock en el momento de la compra. La información sobre la disponibilidad de los productos se actualiza permanentemente. Sin embargo, la probabilidad de que los productos se queden sin stock en la tienda online aumenta cuanto mayor sea el intervalo de tiempo entre agregar el producto al carrito y confirmar el pedido. Si varios compradores agregan el mismo producto al carrito, puede ocurrir un agotamiento de existencias, y en ese caso, el primer pedido confirmado tendrá prioridad.



Para cualquier otra pregunta, por favor utilice nuestros contactos.