Puede devolver los productos pedidos dentro de los catorce (14) días posteriores a la recepción, siempre que:

(a) el producto (s) no ha sido utilizado;

(b) los productos tienen sus características originales intactas y sus etiquetas;

(c) existencia justificada de defecto o incumplimiento.

(d) Los productos están completos y se debe devolver todo el material que lo acompaña.
 

El cliente debe solicitar la devolución de su pedido por correo electrónico info@mauiofficial.com indicando el número de pedido y los artículos a devolver.

Tenga en cuenta que los costos de envío son responsabilidad del cliente.
Al recibir la orden de devolución, MAUÎ revisará y confirmará la condición y, cuando corresponda, reembolsará el monto pagado por el usuario dentro de los 15 (quince) días.

En caso de cambios, su reembolso puede hacerse mediante un comprobante por el monto de los artículos devueltos. Las devoluciones realizadas a partir de artículos de cupón solo se pueden reembolsar por cupón.

En el caso de devoluciones realizadas por motivos distintos a la existencia justificada de defecto o no conformidad de los artículos pedidos, MAUÎ no reembolsará los gastos de envío.

En caso de que los artículos estén desgastados o dañados, MAUÎ se reserva el derecho de no aceptar la devolución y rechazar el reembolso.

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